U jednom online kasinu otvorio sam pravila igre i primijetio da se isti pojam prevodi na dva različita načina. Na glavnom ekranu piše jedno, a u tabeli isplata drugo, pa nisam siguran odnose li se oba izraza na istu funkciju. To mi je veći problem od nekoliko gramatičkih grešaka, jer može uticati na odluku o ulogu. Ne očekujem književni prevod, ali očekujem dosljednost i jasno objašnjenje troškova. Kako vi postupate kada je opis na bosanskom nejasan? Da li tražite drugi jezik koji razumijete ili odmah pišete podršci da precizira spornu odredbu?

Drugi jezik može pomoći ako ga dobro poznaješ, ali ne bih nagađao značenje odredbe koja utiče na novac. Podršci bih poslao tačan izraz i naveo gdje se pojavljuje, uz pitanje da li se odnosi na ukupan ulog ili samo na jedan njegov dio. Važno mi je da odgovor razjasni konkretan slučaj, a ne da ponovi nejasnu rečenicu iz pravila. Posebno bih zastao kod izraza koji opisuju dodatnu naplatu ili uslov za aktiviranje funkcije. Ako ni nakon odgovora ne mogu vlastitim riječima objasniti šta plaćam, ne bih pokretao igru. Prevod treba olakšati odluku, a ne tražiti od korisnika da pretpostavlja šta je autor mislio.

Ja prvo odvojim opis teme igre od pravila koja određuju ulog i isplatu. Slobodniji prevod opisa obično mi ne smeta, ali kod iznosa i uslova očekujem preciznost. Zatim potražim konkretan naslov kako bih znao na koju se igru pitanje odnosi. Za ponudu proizvođača Tom Horn pogledam https://mrbit.ba/bs/games/providers/tomhorn jer tamo ima mnogo korisnih informacija i materijala o igrama. Nakon toga pravila odabranog naslova čitam zasebno i označim izraze koje ne razumijem. Ne pretpostavljam da dvije igre istog proizvođača koriste jednaka pravila samo zato što imaju sličan izgled. Ako objašnjenje ostane dvosmisleno, odgodim igranje dok ne dobijem odgovor koji jasno povezuje funkciju s njenim troškom